Bien le construire
Recherche produit
Enquête de découverte produit
Combinez signaux qualitatifs et structurés pour valider les problèmes et éclairer les décisions produit.
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Idéal pour
Product managers, chercheurs UX, fondateurs et équipes customer success
- 1Objectif et rôle
- 2Processus actuel
- 3Obstacle principal
- 4Priorité
- 5Accord pour un entretien
Cas d’usage
- Nouvelles idées produit
- Priorisation de fonctionnalités
- Validation de marché et de problèmes
Éléments à inclure
Un bon modèle ne se limite pas à une liste de questions : il recueille les bonnes données, clarifie la suite et facilite l’analyse et le suivi.
1
Objectif et rôle
« Objectif et rôle » classe les réponses pour faciliter le filtrage, la comparaison et les statistiques.
2
Processus actuel
« Processus actuel » garde les réponses structurées pour le filtrage, l’export et le suivi.
3
Obstacle principal
« Obstacle principal » garde les réponses structurées pour le filtrage, l’export et le suivi.
4
Priorité
« Priorité » rend la priorité et l’avancement visibles pour coordonner la suite.
5
Accord pour un entretien
« Accord pour un entretien » consigne l’accord afin de réserver les actualités aux personnes consentantes.
Regrouper les réponses par rôle et problème
Transmettre les problèmes urgents au produit
Sélectionner des participants pour des entretiens
Associer le modèle à la bonne fonctionnalité
Le modèle fournit la structure de départ. La fonctionnalité associée transforme les réponses reçues en workflow exploitable.
Connecter le workflow
Quelles questions poser ?
Commencez par les objectifs, les pratiques actuelles et les obstacles, plutôt que par les fonctionnalités souhaitées.
Combien de questions prévoir ?
Gardez le cœur court et rendez les questions approfondies facultatives ou conditionnelles.
Puis-je utiliser les réponses pour des entretiens ?
Oui. Séparez contact et consentement pour inviter les bons répondants.
Modèles associés
Retours
Formulaire de retours client
Collectez notes, commentaires ouverts, coordonnées et intention de suivi dans un flux clair.
Enquête
Modèle d’enquête NPS
Mesurez la fidélité avec un score NPS, une raison, une permission de contact et des segments.
Feedback et recherche
Formulaire de demande de fonctionnalité
Transformez les idées dispersées en demandes comparables afin que produit et support puissent décider avec un meilleur contexte.