Feedback e ricerca
Modulo per testimonianze clienti
Trasforma l’esperienza del cliente in una prova strutturata con un consenso alla pubblicazione chiaro.
Marketing, customer success, agenzie e vendite
- 1Cliente e azienda
- 2Situazione iniziale
- 3Risultato ottenuto
- 4Citazione e prove
- 5Autorizzazione e attribuzione
Casi d’uso
- Pagine di casi cliente
- Prove per landing page
- Raccolta testimonianze per vendite
Cosa includere
Un buon modello non è solo un elenco di domande: raccoglie i dati giusti, chiarisce il passo successivo e facilita analisi e assegnazione.
Cliente e azienda
“Cliente e azienda” identifica la risposta e facilita assegnazione, export e follow-up.
Situazione iniziale
“Situazione iniziale” mantiene le risposte strutturate per filtraggio, export e follow-up.
Risultato ottenuto
“Risultato ottenuto” mantiene le risposte strutturate per filtraggio, export e follow-up.
Citazione e prove
“Citazione e prove” mantiene le risposte strutturate per filtraggio, export e follow-up.
Autorizzazione e attribuzione
“Autorizzazione e attribuzione” mantiene le risposte strutturate per filtraggio, export e follow-up.
Verificare completezza e dichiarazioni
Inviare la citazione per approvazione prima della pubblicazione
Classificare le testimonianze per segmento e caso d’uso
Abbina la funzione giusta
Il modello offre la struttura iniziale. La funzione collegata trasforma le risposte raccolte in un flusso di lavoro operativo.
Cosa chiedere in una testimonianza?
Chiedi contesto, problema, risultato, citazione, identità, prove e preferenza di attribuzione.
Come ottenere il consenso alla pubblicazione?
Spiega i canali previsti e raccogli permessi distinti per citazione, nome, logo o foto.
Posso modificare una citazione ricevuta?
Definisci le modifiche consentite e richiedi approvazione per ogni cambiamento sostanziale.
Modulo commenti clienti
Raccogli valutazioni, commenti aperti, contatti e intenzione di ricontatto in un flusso chiaro.
Modulo per acquisire lead
Dai al team vendite il contesto necessario per dare priorità alle richieste e fissare il prossimo passo.
Modulo richiesta funzionalità
Trasforma suggerimenti dispersi in richieste confrontabili per prodotto, supporto e customer success.