Marcações e calendário
Formulário de pedido de marcação de serviço
Dê aos clientes uma forma clara de pedir um serviço e forneça à equipa os dados necessários para confirmar o agendamento.
Consultores, clínicas, agências, profissionais e equipas de assistência
- 1Cliente e contactos
- 2Serviço pretendido
- 3Data, horário e duração
- 4Necessidades ou preparação
- 5Confirmação, pagamento ou notas
Casos de uso
- Consultas e sessões individuais
- Serviços profissionais
- Assistência e manutenção
O que incluir
Um bom modelo é mais do que uma lista de perguntas: coleta os dados certos, deixa o próximo passo claro e facilita análise e encaminhamento.
Cliente e contactos
“Cliente e contactos” oferece um canal confiável para dúvidas e próximos passos.
Serviço pretendido
“Serviço pretendido” mantém as respostas estruturadas para filtrar, exportar e acompanhar.
Data, horário e duração
“Data, horário e duração” identifica datas e horários com maior probabilidade de participação.
Necessidades ou preparação
“Necessidades ou preparação” mantém as respostas estruturadas para filtrar, exportar e acompanhar.
Confirmação, pagamento ou notas
“Confirmação, pagamento ou notas” mantém os detalhes necessários para entender a solicitação e agir.
Verificar disponibilidade, duração e requisitos
Atribuir o agendamento a uma pessoa ou local
Enviar confirmação, lembrete e instruções de preparação
Combine com o recurso certo
O modelo oferece a estrutura inicial. O recurso relacionado transforma as respostas enviadas em um fluxo de trabalho acionável.
O que incluir num pedido de marcação?
Indique serviço, contacto, preferências de data e hora, duração, necessidades, local e instruções úteis.
O formulário pode oferecer horários diferentes?
Sim. Ligue o formulário à disponibilidade ou mostre horários diferentes conforme o serviço escolhido.
Como tratar alterações ou cancelamentos?
Explique a política e recolha motivo e nova preferência, mantendo o registo da confirmação atualizada.
Formulário de agendamento de reunião
Colete o contexto necessário antes de confirmar o horário e reduza trocas de mensagens.
Formulário de solicitação de agendamento
Reúna as informações necessárias antes de confirmar um horário.
Formulário de entrada de cliente
Transforme o primeiro pedido do cliente em um briefing claro e pronto para execução.