常见问题

常见问题

在这里你可以找到关于 Mobyform 表单平台最常见问题的解答。

账号与登录

如何注册 Mobyform 账号？

访问 Mobyform 官网，点击「注册」按钮。你可以使用邮箱注册，也可以通过 Google 或 GitHub 账号快速登录。

忘记密码怎么办？

在登录页面点击「忘记密码」，输入注册邮箱，系统会发送密码重置链接到你的邮箱。点击链接后设置新密码即可。

可以使用社交账号登录吗？

是的，Mobyform 支持 Google 和 GitHub 社交账号登录。首次使用社交账号登录时，系统会自动创建关联账号。

如何修改账号信息？

进入「设置」→「个人资料」，可以修改用户名、头像和其他个人信息。

表单创建

可以创建多少个表单？

根据你的套餐不同，可创建的表单数量有所不同。Free 套餐有一定数量限制，Pro 和 Business 套餐支持更多表单。具体限制请参考定价页面。

有哪些表单类型？

Mobyform 支持三种表单类型：

• 普通表单 — 适用于问卷调查、报名登记、反馈收集等
• 考试表单 — 支持自动评分、排名和成绩分析
• 营销表单 — 用于抽奖、促销等营销活动

支持哪些字段类型？

Mobyform 提供 85+ 种字段类型，涵盖文本输入、选择题、日期时间、评分量表、矩阵题、文件上传、签名、地理位置、验证组件等。详细列表请查看 字段类型 文档。

如何从模板创建表单？

点击「新建表单」→「模板库」，浏览或搜索合适的模板，点击「使用此模板」即可。模板会自动加载到编辑器中，你可以自由修改任何内容。

可以复制已有的表单吗？

可以。在表单列表中右键点击表单，选择「复制」，系统会创建一份完整的表单副本，包括所有字段、逻辑和设置。

表单可以设置多页吗？

可以。在编辑器中添加「分页」组件，即可将表单拆分为多个页面。支持上一页/下一页导航，还可以设置「每页一题」模式。

表单设计

如何设置条件逻辑？

在编辑器顶部点击「逻辑」标签，或在字段属性中点击「添加逻辑」。你可以设置根据用户回答显示/隐藏字段、设置必填/非必填切换、跳转到不同页面等。详见 条件逻辑。

如何自定义表单外观？

在编辑器中点击「主题」标签，可以选择预设主题或自定义颜色、字体、背景、按钮样式等。Pro 套餐还支持自定义 CSS。详见 主题定制。

能否去除 Mobyform 品牌标识？

Pro 及以上套餐支持移除表单底部的 Mobyform 品牌标识。在「主题」设置中关闭品牌标识开关即可。

如何添加表单封面？

在主题设置中找到「封面」选项，可以设置封面颜色、上传封面图片、添加标题和描述文字。

如何设置表单水印？

在「表单设置」或「主题」中开启水印功能。支持自定义文字水印和用户名水印，防止表单页面被截图传播。

发布与分享

如何发布表单？

表单设计完成后，点击编辑器右上角的「发布」按钮。发布后你会获得分享链接和二维码。

表单有哪些分享方式？

• 链接分享 — 复制链接直接分享
• 二维码 — 下载二维码图片用于线下扫码
• 嵌入网页 — 使用 iframe 代码嵌入到你的网站
• 弹窗嵌入 — 点击按钮弹出表单
• 邮件/社交媒体 — 通过邮件或社交平台分享

如何设置表单密码？

在「表单设置」→「填写设置」中开启「密码保护」，设置访问密码。用户需要输入正确密码才能查看和填写表单。

可以限制谁能填写表单吗？

可以。你可以通过以下方式限制填写权限：

• 密码保护
• 白名单限制
• 登录才能填写
• IP 限制
• 时间限制（设置开放和关闭时间）

如何设置提交截止时间？

在「表单设置」→「提交设置」中设置截止时间。到达截止时间后，表单自动停止接受提交。

可以限制每人提交次数吗？

可以。在「表单设置」→「提交设置」中设置「每人限提交次数」，限制同一用户的提交次数。

如何将表单嵌入我的网站？

在发布页面获取 iframe 嵌入代码，复制到你网站的 HTML 中即可。你也可以选择弹窗嵌入方式。详见 发布与分享。

可以使用自定义域名吗？

Pro 及以上套餐支持自定义域名。在「设置」→「域名」中添加你的域名，配置 DNS CNAME 记录后验证即可。详见 自定义域名。

数据管理

如何查看表单提交数据？

在表单详情页点击「数据」标签，可以看到所有提交的数据表格。点击任意一行可查看单条详情。

如何导出数据？

在数据管理页面点击「导出」按钮，选择导出格式（Excel 或 CSV），可以导出当前页、选中记录或全部数据。

可以手动添加数据吗？

可以。在数据管理页面点击「新增」按钮，手动填写并添加一条数据记录。

删除的数据可以恢复吗？

删除的数据会进入回收站，可以在回收站中恢复。如果从回收站中彻底删除，则无法恢复。

如何筛选数据？

数据管理页面提供多种筛选方式：按字段值筛选、按时间范围筛选、全文搜索等。可以组合多个筛选条件精确定位数据。

能否批量操作数据？

可以。选中多条数据后，可以进行批量删除、批量导出等操作。

如何打印数据？

在数据详情页或列表中选择「打印」，可以使用默认模板或自定义打印模板打印数据记录。

考试功能

如何创建在线考试？

新建表单时选择「考试表单」类型，添加题目（单选、多选、填空等），在考试设置中配置正确答案和分值。发布后即可用作在线考试。详见 考试测评。

支持哪些评分方式？

• 自动评分 — 客观题（单选、多选、判断）自动批改
• 手动评分 — 主观题由管理员手动批改
• 混合评分 — 客观题自动 + 主观题手动

可以设置限时考试吗？

可以。在考试设置中设置考试时长，超时后系统自动提交。

可以随机出题吗？

可以。在考试设置中开启「题目乱序」和「选项乱序」，每个考生看到的题目和选项顺序都不同。还可以从题库中随机抽取指定数量的题目。

如何查看考试成绩？

在数据管理页面可以查看每个考生的成绩。系统自动计算总分、排名、正确率等统计指标。

团队协作

如何邀请团队成员？

在「团队」页面创建组织后，通过邮件邀请、链接邀请或 Token 邀请的方式添加成员。

有哪些权限角色？

组织级别有四种角色：所有者、管理员、成员、受限成员。表单级别可以通过权限组精细控制每个协作者的操作范围。详见 团队协作。

可以为单个表单添加协作者吗？

可以。在表单的「设置」→「协作」中添加协作者，分配不同的权限组（数据查看、数据管理、表单编辑、完全权限等）。

工作区是什么？

工作区用于在组织内按项目或部门分组管理表单。你可以创建多个工作区，并为每个工作区分配不同的成员。

订单与付款

Mobyform 表单可以直接收款吗？

目前不可以。Mobyform 表单可以收集订单详情、商品选择、数量、报名信息和跟进备注，但不会在表单内处理付款。详见 订单表单。

如果流程需要付款怎么办？

请先用 Mobyform 收集订单或报名详情，再在你现有的账单、发票或外部结账系统中完成付款。不要让填写者在普通表单字段中输入信用卡号、银行账号或其他支付凭据。

如何管理订单？

在数据管理页面查看订单提交、筛选记录、导出 Excel/CSV，并通过 Webhook、Notion、Zapier、Make 或 API 工作流把数据发送到下游系统。

集成

支持哪些第三方集成？

Mobyform 支持 22+ 平台集成，包括 Google Sheets、Notion、Slack、Airtable、Mailchimp、HubSpot、Zapier、Make 等。详见 集成。

如何配置 Webhook？

在表单的「集成」页面选择 Webhook，输入目标 URL 和触发事件，保存后即可在表单事件发生时收到 HTTP 推送。

如何使用 API？

Pro 及以上套餐支持 API 访问。在「设置」→「开发者」中生成 API 密钥，使用 RESTful API 管理表单和数据。详见 API 接口。

其他

表单支持移动端吗？

是的。Mobyform 的所有表单都自动适配移动端，无需额外设置。编辑器中也可以切换到移动端预览查看效果。

支持哪些语言？

Mobyform 平台界面支持中文和英文。表单内容可以使用任何语言编写。

数据安全如何保障？

Mobyform 采用多层安全措施保护数据：

• HTTPS 加密传输
• 数据加密存储
• GDPR 控制
• 权限控制和审计日志
• Cookie 同意管理

如何联系客服？

你可以通过以下方式联系我们：

• 邮件支持
• 在线客服
• 帮助文档

有免费套餐吗？

是的，Mobyform 提供免费套餐，包含基础的表单创建和数据收集功能。如需高级功能（自定义域名、去品牌标识、API 等），可以升级到 Pro 或 Business 套餐。