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常见问题

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GDPR 控制

数据隐私控制和面向 GDPR 工作流的管理功能。

GDPR 控制

Mobyform 提供面向 GDPR 工作流的控制能力,帮助团队管理隐私告知、访问、留存、数据主体请求和审计记录。这些控制可以支持你的合规工作,但不会自动让每个表单或组织变成 GDPR 合规。

隐私设置

表单级隐私

在表单设置中配置隐私选项:

  • 隐私同意 - 添加隐私政策确认字段
  • 数据用途说明 - 告知用户数据收集目的
  • Cookie 同意 - Cookie 使用确认

敏感字段标记

标记包含敏感信息的字段:

  • 个人身份信息,如姓名、证件号等
  • 联系信息,如邮箱、手机号等
  • 财务信息,如银行卡号等
  • 健康信息
  • 位置信息

被标记的敏感字段会获得额外访问控制。

数据主体权利

数据访问请求

用户可以请求访问自己的个人数据:

  1. 用户提交数据访问请求
  2. 管理员审核请求
  3. 导出用户相关数据
  4. 提供给用户

数据删除请求

用户可以请求删除自己的个人数据:

  1. 用户提交删除请求
  2. 管理员审核请求
  3. 执行数据删除
  4. 确认删除完成

数据更正

用户可以请求更正不准确的个人数据。

数据限制

用户可以请求限制对其数据的处理。

反对权

用户可以反对特定数据处理活动。

数据留存

留存策略

设置数据留存周期:

  • 永久 - 数据不会自动删除
  • 自定义留存周期 - 到期后自动删除
  • 处理后删除 - 数据处理完成后删除

自动清理

配置自动清理规则,按计划删除过期数据。

数据保护影响评估(DPIA)

针对高风险数据处理进行影响评估:

  • 评估数据处理的必要性
  • 识别风险和影响
  • 制定缓解措施
  • 记录评估结果

数据泄露管理

泄露响应

处理数据泄露的流程:

  1. 记录泄露事件
  2. 评估影响范围
  3. 通知受影响用户
  4. 在需要时向监管机构报告
  5. 实施补救措施

泄露记录

记录所有数据泄露事件:

  • 泄露和发现时间
  • 受影响的数据类型
  • 受影响用户数量
  • 已采取的措施

合法处理依据

设置数据处理的合法依据:

类型说明
同意用户明确同意处理
合同为履行合同而处理
法定义务法律要求的处理
合法利益基于正当商业利益
公共利益为公共利益而处理
重大利益保护用户重大利益

审计日志

隐私相关操作会自动记录:

  • 数据访问记录
  • 数据修改记录
  • 删除操作记录
  • 权限变更记录
  • 导出操作记录

下一步

  • API - 了解开发者 API
  • 协作 - 管理数据访问权限

抽奖

为表单添加抽奖活动,提交后参与随机抽奖。

API 接口

使用开发者 API 和 Webhook 实现自定义集成。

目录

GDPR 控制
隐私设置
表单级隐私
敏感字段标记
数据主体权利
数据访问请求
数据删除请求
数据更正
数据限制
反对权
数据留存
留存策略
自动清理
数据保护影响评估(DPIA)
数据泄露管理
泄露响应
泄露记录
合法处理依据
审计日志
下一步