MobyformMobyform文档
MobyformMobyform文档
首页

快速开始

快速开始创建表单表单编辑器

表单配置

字段类型条件逻辑表单设置主题定制

发布与数据

发布与分享数据管理

功能模块

考试测评模板团队协作订单表单集成

高级功能

高级功能

实用指南

实用指南
如何创建问卷调查如何创建报名表单如何创建在线考试如何创建订单表单如何保存表单模板如何复用主题如何嵌入表单到网站如何使用打印模板离线表单收集自定义域名设置GDPR 控制配置API 快速入门

常见问题

常见问题
实用指南

离线表单收集

无需网络连接收集表单数据。

离线表单收集

Mobyform 支持离线数据收集,让你在网络受限或无网络的环境中收集表单数据。数据保存在设备本地,网络恢复后自动同步上传。

需要 Pro 及以上套餐

离线模式工作原理

离线模式基于 PWA(渐进式 Web 应用)技术构建。当你在有网络时打开表单,Service Worker 会缓存表单结构、资源和提交逻辑。缓存完成后,即使没有网络也可以填写和提交表单。提交的数据存储在浏览器本地存储中,网络恢复后自动上传。

离线模式架构

组件作用
Service Worker缓存表单资源并处理离线请求
本地存储在同步前存储表单提交数据
同步引擎检测网络连接并上传排队数据
冲突解决器处理重复或冲突的提交

第一步:启用离线模式

  1. 打开要离线使用的表单
  2. 进入 「表单设置」 → 「高级」
  3. 开启 「启用离线模式」 开关
  4. 保存设置

启用后,表单将包含一个 Service Worker,缓存所有必要资源。

第二步:在线时缓存表单

在外出采集之前,在每台要用于离线收集的设备上打开表单:

  1. 在浏览器中打开表单链接(推荐使用 Chrome、Edge 或 Safari)
  2. 等待页面完全加载 — 出现确认提示:"表单已准备好离线使用"
  3. 可选:将表单添加到设备主屏幕以便快速访问(浏览器菜单 → "添加到主屏幕")

此时该设备上的表单已缓存完毕,可以离线使用。

第三步:离线收集数据

在无网络环境下:

  1. 打开已缓存的表单(从浏览器或主屏幕快捷方式)
  2. 正常填写表单字段
  3. 点击 「提交」
  4. 提交数据保存在本地 — 提示确认:"回复已保存,将在联网后同步"
  5. 重复操作以收集更多数据

表单顶部的计数器显示本地排队的提交数量。

第四步:恢复连接后同步

设备重新联网时:

  1. 在浏览器中打开表单(如果页面仍然打开,可能会在后台自动同步)
  2. 同步引擎检测到网络连接并开始上传排队的提交
  3. 进度指示器显示同步状态
  4. 完成后,本地数据被清除

如果某条提交同步失败(如服务器错误),它会留在本地队列中并自动重试。

手动同步

如果自动同步未触发:

  1. 在有网络时打开表单
  2. 点击表单顶部的 同步图标
  3. 确认上传

功能限制

离线模式存在以下限制:

功能离线支持
文本、数字、日期字段完全支持
单选、多选、下拉框完全支持
星级评分、NPS完全支持
文件上传离线不支持(需要联网)
图片拍照本地保存,同步时上传
签名字段完全支持
支付字段离线不支持
条件逻辑支持(逻辑在本地运行)
多页表单完全支持

最佳实践

  • 出发前测试离线功能 — 在实际设备上验证表单离线工作正常后再外出采集
  • 确保表单完全缓存 — 在每台设备上等待 "已准备好离线使用" 的确认提示
  • 使用支持的字段类型 — 用于离线的表单避免使用文件上传和支付字段
  • 注意电量 — 离线数据存储在浏览器中;设备关机前未同步的数据可能丢失
  • 尽快同步 — 有网络时尽早上传收���的数据,减少数据丢失风险
  • 谨慎清理浏览器数据 — 清除浏览器缓存或站点数据会删除未同步的提交

常见问题

表单无法离线加载

  • 确保在有网络时至少完整加载过一次表单
  • 检查浏览器是否支持 Service Worker(使用 Chrome、Edge 或 Safari)
  • 确认表单设置中已开启 "启用离线模式"

提交数据未同步

  • 确认设备已连接到网络
  • 尝试打开表单并点击手动同步图标
  • 检查浏览器是否阻止了后台同步权限

同步后出现重复提交

  • 同步引擎包含基于提交时间戳的去重逻辑
  • 如果出现重复,可以在数据管理面板中识别和删除

下一步

  • 表单设置 — 配置更多表单选项
  • 数据管理 — 管理和导出已同步的提交数据

如何使用打印模板

使用自定义打印模板打印表单数据、生成证书和签到表。

自定义域名设置

配置自定义域名实现品牌化表单分享。

目录

离线表单收集
离线模式工作原理
离线模式架构
第一步:启用离线模式
第二步:在线时缓存表单
第三步:离线收集数据
第四步:恢复连接后同步
手动同步
功能限制
最佳实践
常见问题
表单无法离线加载
提交数据未同步
同步后出现重复提交
下一步